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将工匠精神与诚信文化融合

 

发布日期:[2018/8/9 10:39:16]    来源:岱银集团

 
 

  工匠精神不仅是一种精神品质,也是一种品德修养。工匠精神之中,贯穿着真诚与守信。虔诚的追求,更是将诚信与工匠的追求相互融合渗透并达到新境界。

  而工匠精神的反面,是追求短期经济效益“短、平、快”的粗制滥造,丧失诚实守信的基本原则。坚持工匠精神,是诚实守信品德的体现。弘扬工匠精神与坚持诚实守信,在职业理念和价值取向上,高度一致。

  著名企业家张浩曾经讲过一个关于他自己的故事:在他还是一家小电器商行推销员的时候,他业绩非常糟糕,甚至很长时间内没有业绩。但他并不灰心,他坚信他是世界上最好的销售员。他就这样鼓励着自己坚持做下去。

  后来,在不懈地努力下,他终于推销出去了公司的商品,并且和许多客户建立了友谊。可是不久后,他发现自己的商品非但比别家的贵,而且质量上也比不上其他商家的商品。他感到极度不安,生怕自己的客户知道后,和他断绝交易。

  他思考了很久后,决定挨个去拜访自己的客户,坦白情况,以求得他们的谅解。他的这种行为深深地打动了他的客户,他们不但没有断绝和他的交易,还向他预约了很多新产品。

  这个故事说明了什么呢?是什么打动了张浩的顾客呢?毋庸置疑,是诚信让张浩获得了成功。世界上大企业的老板几乎都说过相同的一句话,那就是为人处世首先要讲求诚信,以诚待人才会赢得别人的信任。

  事实也确实如此,离开了诚信,我们所做的一切其实都是无本之木。所以,我们一定要有诚实守信的观念。我们应该使诚信贯穿在自己所有的行为中,用诚信要求自己,让诚信成为习惯。当这种习惯形成的时候,人格魅力就会提升,也会增加我们的无形资产。

  中华民族自古就有诚信为本、以和为贵、以信为先的优良传统。两千多年前,孔子就提出了“人而无信,不知其可也”的论断。“言必信,行必果”“一言既出,驷马难追”“一诺千金”等这些流传了千百年的古话,都是对诚实守信最经典的阐释。

  诚信是对一个人修身立志、为人处世的基本要求。信誉本身是有价值的,它是一个人、一个组织的“信用卡”。从另一个意义上说,诚信也是做好工作的基本要求。只有凭借诚信,一个人才能拥有晋升、发展的机会,才能获得长久的成功。

  因此,诚实守信是工匠心做事最基本的行为标准,它主要包括两个方面:

  首先是对自己的职业诚实守信。只要还是这个企业的员工,只要还从事自己的工作,就应该尽职尽责、忠于职守。即便对工作不满意,对报酬不满意,但是只要在这个岗位上工作一天,工作一个小时,就要尽到自己的责任和义务。因为一个人忠于职守,就是在履行对工作和社会的义务。

  其次,要对自己的企业、对社会和公众负责,对企业、社会和公众诚实守信。一个人只有对自己的同事、客户、朋友诚实守信,才能够获得别人的尊重和认同,才能够为自己赢得成功和荣誉。

  案例:

   一家大公司需要招聘一名技术工程师,有一个叫史密斯的年轻人去面试,他在一间空旷的会议室里忐忑不安地等待着,不一会儿,有一个相貌平平、衣着朴素的老者进来了,史密斯站了起来。

  那位老者盯着史密斯看了半天,眼睛一眨也不眨。正在史密斯不知所措的时候,这位老者一把抓住史密斯的手说:“我可找到你了,太感谢你了!上次要不是你,我可能再也看不到我的女儿了。”“对不起,我不明白你的意思。”史密斯一脸迷惑地说道。

  “上次,在中央公园,就是你,就是你把我失足落水的女儿从湖里救上来的!”老者肯定地说道。史密斯明白了事情的原委,原来老者把自己当成他女儿的救命恩人了。“先生,你肯定认错了!不是我救了你的女儿!”史密斯诚恳地说道。“是你,就是你,不会错的!”老者又一次肯定地说。

  史密斯面对这个对他感激不已的老者只能无可奈何地解释:“先生,真的不是我!你说的那个公园我至今还没有去过呢!”听了这句话,老者松开了手,失望地望着史密斯说:“难道我认错了?”史密斯安慰老者说:“先生,别着急,慢慢找,一定可以找到救你女儿的恩人的!”

  后来,史密斯接到了录取通知书。有一天,他又遇到了那个老人。史密斯关切地与他打招呼,并询问道:“您女儿的救命恩人找到了吗?”“没有,我一直没有找到他!”老者默默地走开了。

  史密斯心里很沉重,对旁边的一位司机师傅说起了这件事。不料那司机哈哈大笑:“他可怜吗?他是我们公司的总裁,他女儿落水的故事讲了好多遍了,事实上他根本就没有女儿!”“嗯?”史密斯大惑不解。那位司机接着说:“我们总裁就是通过这件事来选拔人才的。他说过有德之人才是可塑之才!”

  史密斯兢兢业业地工作,不久就脱颖而出,成为公司市场开发部总经理,一年为公司赢得了3500万美元的利润。当总裁退休的时候,史密斯继承了总裁的位置,成为家喻户晓的企业家。后来,他谈到自己的成功经验说:“诚信的人绝对会赢得别人永久的信任!”

  在职场里,那些受欢迎的人,常具有各种不同的特点,其中最显著的特点便是具有诚信的美德。诚信与否,往往会让一个人的处境发生翻天覆地的变化。诚实的人终究会得到人生的奖赏;而不诚实的人,等待他的将是失败和一无所获。一名员工只有诚实守信,才能够赢得他人的信赖和敬重,让老板乐于接纳。员工只有坚守诚信,才能打造职场品牌,塑造工匠精神。

  或许在一些人看来诚信不是多么大不了的事,但是,一旦被人们发现不讲诚信,那么看起来非常小的小事就会成为天大的事情。这种人会被人们认为品德有问题,甚至品德极差。一旦给人们留下了没有诚信、没有职业道德的坏印象,那么这种印象就很难改变,最终影响工作和生活。所以说,诚信是员工匠心做事的法宝。

来源:企业管理杂志

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